- Stemmen zijn echt, ook al hoort alleen de stemmenhoorder ze. Ga er dus serieus mee om, geloof de stemmenhoorder.
- Accepteer de angst van de stemmenhoorder maar loop er niet voor weg
- Stemmen horen is een bijzondere zintuiglijke ervaring, geen ziekte.
- Accepteer de cliënt zoals hij is; accepteer iemands beperkingen maar zie en stimuleer iemands sterke kanten. Ga uit van wat iemand wel kan en gebruik dat om de cliënt andere vaardigheden te laten ontwikkelen.
- Heb vertrouwen in de kracht van de ander, onderschat niemand; mensen zijn sterker dan je denkt.
- Begrijp wie en wat de stemmen voor die bepaalde persoon betekenen, wat hun rol is, hun reden van bestaan.
- Normaliseer hun bestaan en vertaal hun tekst, leg de relatie tussen stem- men en het leven van de stemmenhoorder.
- Veroordeel en verwerp niet, wees verdraagzaam en stel grenzen.
- Wees nooit banger en machtelozer dan de hulpvrager; ken de stemmen geen macht toe.
- Wijs emoties niet af, leer er eventueel zelf mee omgaan.
- Doorbreek het taboe en de vooroordelen over stemmenhoorders.
- Praten over stemmen leidt niet tot het ontstaan van psychoses of meer stemmen. Wel kunnen de stemmen tijdelijk wat extra reageren.
- Stichting Weerklank organiseert en begeleidt in verschillende delen van het land netwerkbijeenkomsten waar hulpverleners praten over het behandelen van mensen die stemmen horen.